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常見問題F&Q

1．	這個軟體是做什麼用的？我第一次用，
	不知道，想試用一下。
2．	無法安裝？
3．	無法申請註冊號碼？
4．	如何查找在線好友？
5．	如何申請主分機功能？
6．	好友列表為什麼沒有了？
7．	如果我沒有備份好友列表訊息，如何恢
	復？
8．	如何知道對方是否在線（登錄了
	TV2TEL）？
9．	如何將影像放大？
10．	連通不了時，如何進行設置及檢測？
11．	KTV (MV Show)調用不了攝像頭。
12．	我不知道自己的麥克風、音箱、攝像頭
	是否正常安裝，如何測試？
13．	如在通話過程中遇到有噪音，回音大的
	情?？
14．	“?”上網的影像效果如何，是否和寬
	頻上網的影像一樣？
15．	在使用KTV (MV Show) 過程中，打不
	開KTV (MV Show)，提示出現失敗的
	字樣?
16．	軟體收費嗎？
17．	如何讓 TV2TEL記住密碼自動登陸？
18．	為什麼我明知道對方在線，看到的卻是
	不在線？
19．	目前許多IM軟體都對好友數量上限做了
	限定，TV2TEL的上限是多少？
20．	使用TV2TEL會染上病毒嗎？

21．	為什麼我的影像圖像很卡,動一下就停
	住,過一會又動一下,然後又停住了。我
	用選擇的是“20K精彩全屏”登錄。
22．	我選1M頻寬與對方（也是1M）進行影
	像，但是我全屏時的圖像為什麼會很
	卡？我的電腦是P3的，頻寬是2M的。
23．	聲音與影像有些不同步怎么辦？
24．	全屏影像交流時會反映很慢，怎么辦？
25．	TV2TEL對攝像頭有要求嗎？
26．	我這裡頻寬條件不好，能與對方影像連
	接嗎？
27．	我怎么查看我朋友以前發給我的消息以
	及打過那些電話？
28．	發現BUG如何返饋？
29．	Modem精彩全屏與Modem撥號有什麼
	區別？
30．	遇到連接故障的幾種情況以及解決方法。
31．	為什麼我看到的對方輸入的文字是亂
	碼？
32．	故障︰使用可視電話通訊時能聽到對方
	聲音，但對方聽不到我的聲音，在我打
	開KTV功能時對方才可以聽到我的聲音。
33．	為什麼我使用i Offices只能聽到聲
	音，看不到頭像？
34．	為什麼使用i Offices看對方影像會很
	卡、聲音也會有斷續？
35．	為什麼網站上看不到i Offices在線
	房間？
36．	為什麼使用智能手機/PDA版TV2TEL撥
	打PC版TV2TEL只有聲音影像是黑屏呢？

1. Q：這個軟體是做什麼用的？我第一次用，不知道，想試用一下。
　 A：這是一個全屏可視通訊軟體，並且支持多點影像會議。您只要讓朋友也下載這個軟體，而后只要配上攝像頭您們雙方就可以進行免費的可視通話了。您也可以在在線互訪區尋找朋友交流。
　　還有一些其他的功能，如KTV可錄製本地音影像；影像熱線無需安裝軟體、註冊號碼，即可透過網頁按扭與您連通。您都可以試一下。您可以看一下說明，上面有詳細的使用說明，如果在使用過程中，遇到問題，歡迎您撥打“技術咨詢總機”。